Van een nieuwe visie tot aan complimentenkaarten en innovatieprijzen. “We zitten in het proces van stoomlocomotief naar TGV”, zegt Jorrit Koops, verantwoordelijk partner voor de controlepraktijk.
Hoe is het veranderproces gelopen?
Begin januari 2017 kwam de uitslag van de zogeheten 0-meting van de SRA-Cultuurscan voor de samenstel- en adviespraktijk en voor de controlepraktijk. De uitslag van de meting van de controlepraktijk loog er niet om. Koops: “Ik had die uitslag wel verwacht. Wij keken op een te traditionele wijze naar de accountantscontrole, meer zo van ‘dat doen we er even bij’. Resultaat: medewerkers van de controlepraktijk waren ontevreden en daarnaast was er een personeelstekort. Mensen zijn ook weggegaan en hebben een duidelijk signaal afgegeven.”
Signalen medewerkers
De duidelijke signalen van de (ex)-medewerkers en de uitslag van de 0-meting waren een accelerator voor Schuiteman. “We hebben HR gevraagd het rapport van de SRA-Cultuurscan integraal met onze mensen van de controle door te nemen en hen te vragen hoe we daarvan kunnen leren en hoe we het niveau verder kunnen brengen”, zegt Koops.
Lees verder in de SRAadviseur
SRAadviseur juni 2019
Benieuwd naar andere artikelen uit de SRAadviseur?
Lees hier de gehele SRAadviseur