Thuis in uw branche

Hoe wordt u een Trusted Business Advisor?

Vergroot uw klantwaarde door proactief relatiebeheer

Als financial wilt u de sparringpartner zijn van uw klant. Een betere vertrouwensrelatie leidt automatisch tot meer omzet, zeker in het MKB! Hoe wordt u deze Trusted Business Advisor?

Overzicht

Prijs SRA-leden: € 725,00
Prijs niet-leden: € 895,00
Groepsgrootte: 12
PE-uren/punten:
AA/RA/RC 12
Bestemd voor: Accountant in business, Accountant vennoot/medewerker, Controleleider, Fiscalist vennoot/medewerker, Teamleider/Relatiebeheerder
Resultaat:

U kunt uw eigen organisatie en diensten onderscheidend en geloofwaardig positioneren en verkopen. U werkt aan loyaliteit en klantbinding. Hierdoor vergroot u de gemiddelde klantwaarde en verdiept u de relatie met uw klant.

Uw docent

Carole Beelen

Carole Beelen is trainer met de focus op sales- en acquisitievaardigheden.


.

Inhoud

Als financial wilt u de sparringpartner zijn van uw klant. Een betere vertrouwensrelatie leidt automatisch tot meer omzet, zeker in het MKB! Hoe wordt u deze Trusted Business Advisor?

Tijdens deze tweedaagse cursus werken we aan een (pro)actieve klantbenadering. Met praktische vaardigheden leert u zich gecontroleerd te verdiepen in de uitdagingen van de klant. Hoe goed kent u de business waarin uw klant opereert? Bent u op de hoogte van de ambities en pijnpunten van uw klant? En hoe neemt u de klant mee als vertrouwd adviseur?

Als financial wilt u het liefst op strategisch niveau meepraten met uw klanten, waardoor u meer grip hebt op het besluitvormingsproces van de klant. Tijdens de cursus diepen wij de hoogste status van vertrouwen uit; smart trust. Deze vorm is gebaseerd op argumenten en overtuigend bewijs. Een mogelijkheid om de echte Trusted Business Advisor te worden.

  • Denken vanuit de business van de klant
  • Klantanalyse maken met de MAP (Markt, Ambitie, Pijnpunten)
  • Gedifferentieerd verkopen bij MKB-klanten
  • Urgentie creëren en klant overtuigen van uw voorstel
  • Belemmerende gedachten ombuigen naar helpende gedachten
  • Omgaan met tegenwerpingen en ongevraagd advies geven

Locatie & Datum

Datum & tijd:
Maandag 2 december 2019 van 09:30 uur tot 17:00 uur en dinsdag 28 januari 2020 van 09:30 uur tot 17:00 uur
Beschikbaar
Locatie: Hotel Vianen in Vianen ut / routebeschrijving
Cursuscode: EOCU31009

Docent(en)

Carole Beelen

Carole Beelen is trainer met de focus op sales- en acquisitievaardigheden.


SRA.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Cookies accepteren