Privacyverklaring

SRA, gevestigd aan Rijnzathe 14 3454 PV Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

https://www.sra.nl
Rijnzathe 14
3454 PV Utrecht
030 656 60 60

Leeswijzer

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Verder geven wij aan op welke grond wij de persoonsgegevens verwerken, wie toegang hebben tot deze gegevens en hoe lang wij deze gegevens bewaren. Ten slotte leggen wij uit welke rechten je hebt als betrokkene en hoe je deze rechten kunt uitoefenen.

Wij gebruiken Cookiebot om de cookies en bijbehorende cookie-informatie op te halen. De aanbieders van de cookies geven door welk doel de cookie heeft, wat voor type cookie het is en wat de vervaltermijn is.

Persoonsgegevens die wij verwerken

SRA verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• NAW-gegevens (zakelijk en/of privé)
• Geslacht
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Functienaam
• Je werkzaamheden voor / relatie met de vereniging (bv. commissielidmaatschap, contactpersoon ICT)
• Interessegebieden of specialisaties (auteurs, docenten, adviseurs)
• Opleidingsinformatie (studenten, stagebureau)
• Links naar openbare LinkedIn profielen (docenten)
• Lidmaatschapsgegevens van overige beroeps- of belangenorganisaties
• Gegevens over je activiteiten op onze website, waaronder inloggegevens SRA-website, de door jou gebruikte internetbrowser en je apparaat type (computer, mobiele telefoon, tablet)
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan maken, in correspondentie en telefonisch

SRA verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens.

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

SRA verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Algemeen: uitvoeren van de lidmaatschapsovereenkomst met SRA;
• Het bezoeken of anderszins contact opnemen in verband met relatiemanagement, het uitvoeren van onze dienstverlening en/of het afleveren van producten;
• Het verwerken van inschrijvingen en bestellingen;
• Het factureren van geleverde producten en verrichte diensten;
• Het uitvragen van evaluaties over onze producten en diensten;
• Het verrichten van onderzoeken;
• Het verzenden van nieuwsbrieven en/of informatie over onze producten en diensten;
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
• Het bieden van de mogelijkheid om een online account aan te maken;
• Het analyseren van je gedrag op onze website, om zodoende de website te verbeteren en ons aanbod van producten en diensten beter af te stemmen op je voorkeuren en interessegebieden.
• Het registreren van je aanwezigheid bij bezoek van het SRA-bureau in Utrecht

Analyseren websitegedrag en geautomatiseerde respons

Wanneer je onze website bezoekt, wordt je surfgedrag geanalyseerd ten behoeve van (gecumuleerde, dus anonieme) bezoekersstatistieken. Indien je jezelf identificeert door in te loggen op onze site en/of webformulieren in te vullen, past SRA marketing automation toe. Hierdoor kan je surfgedrag leiden tot het ontvangen van geautomatiseerde berichten met informatie over informatie, producten en diensten van SRA. Ook is het mogelijk dat je tijdens jouw websitebezoek content krijgt op basis je van bij ons bekende interessegebieden.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

SRA bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de (gerechtvaardigde) doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, met inachtneming van de verplichting(en) vanuit wet- en regelgeving om Persoonsgegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren, bijvoorbeeld in het kader van een PE-verplichting of accreditatie (review).

Verwerking Persoonsgegevens door derden

Voor de verwerking van Persoonsgegevens maakt SRA gebruik van software van derden. Onze partners (in alfabetische volgorde) zijn:

AFAS (interne administratie), BusinessMonitor (evaluaties en onderzoeken), Compare2Compete (onderzoeken), Courseware (digitale leeromgeving), EVA (bezoekersregistratie), Microsoft (ledenadministratie, relatiebeheersysteem en cursusadministratie), PE in Control (PE Portfolio en Performance Management), Sitecore (content management systeem, websiteanalyse) en Ternair (diverse SRA-nieuwsbrieven, e-mail marketing en marketing automation).

Met deze partners zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. SRA blijft verantwoordelijk voor de verwerkingen.

SRA deelt gegevens met derden, zoals NBA, SRA Reviewcommissie, RB, NOB, stagebeoordelaars en docenten, indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst en/of om te voldoen aan een eventuele verplichting vanwege wet- en/of regelgeving. In alle andere gevallen worden gegevens uitsluitend met derden gedeeld nadat je hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.

SRA zal overigens nooit Persoonsgegevens verkopen of overdragen aan derden.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

SRA maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. We gebruiken cookies ten behoeve van de functionaliteit, kwaliteit en effectiviteit van onze website, e-mailmarketing en andere digitale kanalen. We zorgen ook voor een persoonlijke en relevante (klant)ervaring wanneer je hiervoor toestemming geeft.

Door gebruik te maken van cookies zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:

• we kunnen meten hoe onze website wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
• we relevante en op maat gemaakte content kunnen tonen binnen onze website, e-mailcampagnes en andere digitale kanalen;

Naast reguliere cookies maken wij ook gebruik van vergelijkbare technieken:

• Scripts zijn stukjes code die automatisch in je browser worden uitgevoerd. Ze maken interactieve elementen mogelijk, helpen bij het meten van gebruikersgedrag en kunnen gegevens versturen naar bijvoorbeeld analysetools.
• Tagszijn korte codefragmenten die vaak via een tagmanager worden geladen. Ze worden gebruikt om functionaliteit te activeren of metingen uit te voeren, bijvoorbeeld voor marketingcampagnes of conversieanalyse.
• Fingerprints maken het mogelijk om jouw apparaat uniek te herkennen op basis van technische kenmerken zoals browserinstellingen, schermresolutie en apparaat-type. SRA gebruikt fingerprints via Ternair om gebruikers op een privacy-vriendelijke manier gepersonaliseerde content aan te bieden. 
• Meet- en conversiepixels zijn onzichtbare afbeeldingen van 1x1 pixel die ons helpen om te meten of je bijvoorbeeld een e-mail hebt geopend of op een link hebt geklikt. Zo kunnen we de effectiviteit van onze communicatie verbeteren.

Wil je dit liever niet? Dan plaatsen we alleen noodzakelijke cookies. Deze leggen geen gegevens vast over jou als persoon en zijn enkel nodig om de website goed te laten functioneren.

Wat zijn cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Een uitgebreide toelichting van de door ons ingezette cookies, inclusief de aanbieder ervan, vind je in de cookieverklaring bij Toestemmingsinstellingen. 

Bij je eerste bezoek aan onze website word/ben je geïnformeerd over deze cookies en wordt/is je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Dit betreft de analytische en tracking cookies, functionele cookies worden altijd toegepast omwille van een goede werking van onze site. Je cookie instellingen worden opgeslagen en kun je altijd weer aanpassen. Dit doe je door het openen van deze privacyverklaring op de website van SRA. Onder het kopje Toestemmingsinstellingen vind je hyperlinks waarmee je jouw instellingen kunt wijzigen of je toestemming kunt intrekken.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Bovendien heb je het recht om je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door SRA en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit). Dit betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of de melding dat je je toestemming voor de verwerking intrekt, dan wel bezwaar aantekent tegen de verwerking van je persoonsgegevens kenbaar maken via relatiebeheer@sra.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een digitale kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie ter bescherming van je privacy de volgende gegevens zwart/onleesbaar:

• Pasfoto
• MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort)
• Paspoortnummer en
• Burgerservicenummer (BSN)

Een binnenkomend verzoek wordt door SRA binnen twee weken (weekends en/of feestdagen uitgezonder) beoordeeld op ontvankelijkheid en vanaf het vaststellen daarvan maximaal vier weken (weekends en/of feestdagen uitgezonderd) op inhoud. Tegen het inhoudelijke oordeel kan bezwaar worden aangetekend door middel van de klachtenprocedure van SRA.

SRA wijst je tevens op de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Gebruik hiervoor de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons 

Beveiliging van je persoonsgegevens

SRA neemt de bescherming van je persoonsgegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet adequaat beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan onmiddellijk contact op met SRA. Telefonisch 030-6566060 (vraag naar de coördinator relatiebeheer) of via e-mail relatiebeheer@sra.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Omdat we niet uitsluiten dat onze dienstverlening in de toekomst verandert, zou ook deze privacyverklaring op punten kunnen veranderen. Wij raden je aan om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. De datum van de laatste aanpassing staat bovenaan deze pagina vermeld.