In de praktijk komt u als accountant in situaties terecht waarbij verschillende belangen met elkaar op gespannen voet staan. Hoe zegt u wat u ziet?
In uw communicatie met klanten, collega’s en/of leidinggevenden moet u standvastig zijn. Hoe brengt u dan uw professioneel-kritische instelling in de praktijk? Wat is uw communicatiestijl bij het omgaan met verschillende belangen? En waar liggen uw mogelijke aandachtspunten?
In deze training krijgt u, onder leiding van een vaardigheidstrainer en een acteur, handvatten voor het verder verbeteren van uw mondelinge communicatie en professionele houding!
- Zeggen wat je ziet: hoe bent u nog effectiever in uw communicatie?
- Omgaan met (tegenstrijdige) belangen in alle fasen van het controle- en/of samenstelproces
- Wat is uw communicatiestijl?
- Versterken van uw communicatie in PKI-situaties
- Schakelen op weerstand en gedrag