Het SRA-Cultuurmodel

Huidige versus gewenste cultuur

Het model is gebaseerd op het Competing Values Framework (CVF) en gaat ervan uit dat organisaties verschillende cultuurwaarden combineren. De vier belangrijkste typen zijn:

• Samenwerking
• Innovatie
• Beheersing
• Resultaat

Met het cultuuronderzoek krijg je inzicht in hoe jouw kantoor hier nu in staat, welke cultuur strategisch gewenst is én wat medewerkers belangrijk vinden.

Inzicht in cultuurfactoren

Het model bevat kerncomponenten die laten zien waar je invloed kunt uitoefenen om de cultuur te versterken. Deze factoren dragen bij aan zowel kwaliteit als medewerkerstevredenheid.

Twee onderzoeken die elkaar aanvullen

Je kunt kiezen uit twee modules, los of gecombineerd:

1. Onderzoek kwaliteitsgerichte cultuur (verplicht voor SRA‑leden)
   Meet o.a. kwaliteit, leiderschap, samenwerking, leren en welzijn.
2. Medewerkerstevredenheidsonderzoek (optioneel)
   Meet o.a. werkgeluk, beloning, werkomgeving en welzijn, inclusief NPS.

Welzijn is altijd onderdeel van het onderzoek.

Van inzicht naar actie

De resultaten geven concrete handvatten om gericht te verbeteren. Met de PDCA‑cyclus kun je stappen plannen, uitvoeren en evalueren. Door het onderzoek periodiek te herhalen, bouw je aan blijvende ontwikkeling.

Wetenschappelijke basis

Het model is ontwikkeld met experts en sluit aan bij actuele inzichten, waaronder het CVF‑model en onderzoek naar psychologische veiligheid.

Onderdeel van het SRA‑kwaliteitsbeleid

SRA-kantoren met meer dan tien medewerkers moeten minimaal eens per drie jaar de cultuur en het gedrag binnen hun organisatie in kaart te brengen. Dit geldt voor alle praktijkvormen: samenstel, gemengd en controle. Voor nieuwe leden geldt dat zij hier direct bij toetreding mee aan de slag gaan.

Definities Kwaliteitsgerichte cultuur & Medewerkerstevredenheid

Kantoren hebben de ruimte om een eigen cultuuronderzoek in te zetten, zolang de onderdelen en definities uit het SRA-Cultuurmodel hierin voldoende zijn meegenomen.

Omdat een cultuuronderzoek iedereen raakt, is deelname van alle medewerkers essentieel.