Klantgericht handelen voor trainees

Bijzonderheden

Dit is training 2 van het geaccrediteerde trainingsprogramma van de praktijkopleiding MKB en Assurance.

Tijdens deze training komen de volgende generieke CEA-eindtermen aan bod: 1, 3, 6, 7, 9, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20 en 21.

In verband met de effectiviteit adviseren wij je sterk de trainingen in de volgende volgorde te volgen: ‘Effectief communiceren voor trainees’, ‘Klantgericht handelen voor trainees’ en tot slot ‘Professioneel presenteren voor trainees’. Mocht je hiervan afwijken, let dan wel op de spreiding van je intervisiemomenten door het jaar heen. Dit zal jouw eigen leerrendement van deze bijeenkomsten ten goede komen.

Let op: je profiteert van aantrekkelijke pakketkortingen, als je je voor meerdere trainingen en/of intervisiebijeenkomsten tegelijk inschrijft!