Sla menu over
Kwaliteit die verbindt

Open foutencultuur

In ieder (accountants)organisatie worden fouten gemaakt. Kostbare fouten. Fouten die regelmatig opnieuw gemaakt worden. Hoe kun je dit voorkomen? Wanneer de interne samenwerking goed is en er een veilige kwaliteitsgerichte cultuur is, kan er een open foutencultuur1 ontstaan.

Met het op regelmatige basis bespreken van gemaakte fouten, voorkom je dat vaak kostbare fouten opnieuw gemaakt worden. Hoe zorg je ervoor dat binnen je organisatie van fouten leermomenten worden gemaakt? Zijn je medewerkers bereid hun gemaakte fouten te bespreken? Door bijvoorbeeld maandelijks gezamenlijk een dossier door te spreken. Leg je deze besprekingen vast in de monitor voor kwaliteitsgerichte cultuur? In 2 dagdelen zet je een gestructureerd plan op om 'van fouten te leren door te communiceren'.

Contact

Wil je weten hoe je een gestructureerd plan kunt opzetten voor je organisatie? Neem voor meer informatie of een vrijblijvende offerte contact op met:

Marjon Groten Layla Lamnadi

Marjon Groten
Manager Incompany
E mgroten@sra.nl  
T 030 656 60 60

Layla Lamnadi
Manager Cursusbureau
E llamnadi@sra.nl
T 030 656 60 60

1 Case-study AFM 3 oktober 2017 Open foutencultuur essentieel voor gezonde bedrijfscultuur