Thuis in uw branche
Bekijk het Dossier Kwaliteit

Open foutencultuur

In ieder (accountants)organisatie worden fouten gemaakt. Kostbare fouten. Fouten die regelmatig opnieuw gemaakt worden. Hoe kunt u dit voorkomen? Wanneer de interne samenwerking goed is en er een veilige kwaliteitsgerichte cultuur is, kan er een open foutencultuur1 ontstaan.

Met het op regelmatige basis bespreken van gemaakte fouten, voorkomt u dat vaak kostbare fouten opnieuw gemaakt worden. Hoe zorgt u ervoor dat binnen uw organisatie van fouten leermomenten worden gemaakt? Zijn uw medewerkers bereid hun gemaakte fouten te bespreken? Door bijvoorbeeld maandelijks gezamenlijk een dossier door te spreken. Legt u deze besprekingen vast in de monitor voor kwaliteitsgerichte cultuur? In 2 dagdelen zet u een gestructureerd plan op om 'van fouten te leren door te communiceren'.

Contact

Wilt u weten of hoe een gestructureerd plan kunt opzetten voor uw organisatie? Neem voor meer informatie of een vrijblijvende offerte contact op met Marjon Groten mgroten@sra.nl of Brenda van Oel bvanoel@sra.nl.

1 Case-study AFM 3 oktober 2017 Open foutencultuur essentieel voor gezonde bedrijfscultuur

SRA.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Cookies accepteren