Thuis in uw branche

Workshop - Van cijfers naar klantsucces (Incompany)

Adviseren met BiZ

Incompany Workshop - van Cijfers naar klantsucces - 4 - 10 deelnemers: € 895,- per dagdeel.

Meer informatie alleen toegankelijk voor SRA-leden.   Registreer of Log in.

Overzicht

Prijs SRA-leden: € 895,00
Groepsgrootte: 10
PE-uren/punten:
AA/RA/RC 4
Bestemd voor: Accountant vennoot/medewerker, Teamleider/Relatiebeheerder
Resultaat:

Data en duiding aan de hand van casuistiek

• Bespreken casussen Bouw en Retail
• Kritische vragen n.a.v. benchmarkrapport
• Wat speelt er nu echt bij uw cliënt?
• Adviespunten signaleren en benutten
• Advieskansen

Doelstelling

Door middel van de BiZ-benchmarkdata het gedrag achter de cijfers herkennen, daarmee ondernemers helpen succesvoller te worden en uiteindelijk de klanttevredenheid vergroten. Tevens krijgt u handige tips om het gebruik van BiZ binnen uw kantoor te verbeteren, zodat u meer rendement uit SRA-BiZ haalt.

Uw docent

Bert Duurland

Drs. Bert Duurland

Drs. Bert Duurland, bedrijfskundig econoom, is zelfstandig adviseur, project- en interim manager.

Alle docenten

Inhoud

Adviseren met BiZ
Voor accountantsorganisaties ligt de toegevoegde waarde steeds meer in het advieswerk, zeker als het gaat om de toekomstige strategie. Uw klanten willen immers met u sparren over zaken als:

- Hoe staat mijn onderneming ervoor?
- Hoe zal mijn financiële positie zich in de toekomst ontwikkelen?
- Wat is de positie ten opzichte van mijnconcurrenten en branchegenoten?
- Welke keuzes moet ik maken en aan welke knoppen moet ik draaien?


Met SRA-BiZ heeft u een uniek middel in handen waarmee u uw klanten niet alleen antwoord kunt geven op deze vragen, maar misschien zelfs de klanttevredenheid kunt overtreffen. Maar hoe doet u dat? En hoe zorgt u dat uw medewerkers er daadwerkelijk mee aan de slag gaan?

 Gebruiksmogelijkheden BIZ

• Strategisch adviesgesprek
• ICBO
• Starter
• Financiering
• Acquisitie

Programma

Inhoud Workshop

• Waarom branchekennis en wat levert het op?
• Gebruik van branchekennis en benchmarking
• Kennis van de klant en zijn branche/ business
• Het adviesgesprek
• Betere klantrelatie en tevredenheid
• Implementatie op uw kantoor: aan de slag!

Docent(en)

Bert Duurland

Drs. Bert Duurland

Drs. Bert Duurland, bedrijfskundig econoom, is zelfstandig adviseur, project- en interim manager.

SRA.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Cookies accepteren