SRA-cursusoverzicht
Dossier SKM1
Overzicht publicaties Vaktechniek
RJ 2026
RJk 2026
FAQ tegenbewijsregeling box 3
Dossier SKM1
Naslag, cursusaanbod en nieuws
Samen bouwen aan een Trusted Advisor kantoor
Hoe zorg je als accountantskantoor dat klanten je niet alleen zien als uitvoerder, maar als adviseur die echt van waarde is? Hoe zorg je dat klantgesprekken niet blijven hangen bij cijfers en jaarrekeningen, maar gaan over keuzes, richting en toekomst? En misschien nog belangrijker: hoe zorg je dat jouw mensen die rol ook daadwerkelijk pakken?
Veel kantoren willen de stap naar trusted advisory maken, maar merken dat de dagelijkse praktijk weerbarstig is. De waan van de dag overheerst, klantgesprekken blijven operationeel en de gewenste verandering komt onvoldoende van de grond.
Het programma Samen bouwen aan een Trusted Advisor kantoor helpt directies en managementteams om die beweging wél te realiseren. Niet als ambitie op papier, maar als dagelijkse praktijk.
Wat levert het jullie kantoor op?
Klantgesprekken worden minder reactief en meer strategisch. Klanten zien jullie steeds vaker als sparringpartner. Binnen het management ontstaat meer focus, samenhang en richting. De verandering wordt zichtbaar in de kwaliteit van de klantrelaties, de samenwerking en de duurzame groei van het kantoor.
Jullie kantoor wordt aantrekkelijker voor klanten én voor nieuw talent. Medewerkers nemen meer eigenaarschap, groeien in hun adviesrol en ervaren meer werkplezier. Dit programma sluit bovendien aan bij het merendeel van de competenties uit het DNA van de Accountant, zoals opgenomen in de door de NBA geadviseerde PE-ontwikkelthema's.
Waarom dit programma?
-
Klanten verwachten steeds meer. Goede mensen zijn schaars. Alleen sturen op productie en efficiency is niet langer voldoende.
-
De vraag is: hoe bouw je een kantoor waar klanten bewust voor kiezen én waar talent graag wil werken?
-
In dit programma ontwikkelen jullie als managementteam een gezamenlijke visie op trusted advisory en vertalen die naar de dagelijkse praktijk.
-
Jullie creëren één herkenbare manier van leidinggeven, samenwerken en adviseren. Zo maak je de stap van 'we willen meer adviseren' naar 'zo werken wij hier'.
Voor wie
-
Dit programma is bedoeld voor directies en managementteams van accountantskantoren die samen verantwoordelijk zijn voor de koers van hun organisatie en de ambitie hebben om meer te zijn dan alleen vakinhoudelijk sterk.
Inhoud
-
Samen werken jullie aan de kern van jullie kantoor.
-
Wat betekent trusted advisor zijn in de praktijk? Hoe voer je andere gesprekken? Welke houding, vragen en keuzes horen daarbij? En hoe zorg je dat het management hierin één lijn trekt?
-
Daarnaast besteden we aandacht aan leiderschap, teamdynamiek, communicatie en besluitvorming. We werken uitsluitend met jullie eigen praktijk, vraagstukken en ambities, zodat alles direct toepasbaar is.
-
Tot slot maken we de vertaalslag naar de organisatie. Hoe zorg je dat deze manier van werken niet alleen zichtbaar is binnen het managementteam, maar door de hele organisatie wordt gedragen?
Werkwijze
-
Frank Serraarens en Axel Colen begeleiden dit traject vanuit hun gezamenlijke expertise in leiderschap, teamontwikkeling, strategie en trusted advisory.
-
We starten met individuele intakegesprekken om jullie ambities en uitdagingen scherp te krijgen. Daarna bouwen we in interactieve modules aan visie, leiderschap, gedrag en samenwerking, steeds gekoppeld aan jullie dagelijkse praktijk.
-
Je krijgt geen theorie om de theorie, maar inzichten en praktische tools die direct toepasbaar zijn. Indien gewenst vullen we het programma aan met coaching en intervisie om de ontwikkeling tussen de modules door te versterken.
Op maat voor jullie kantoor
Geen enkel accountantskantoor is hetzelfde. Daarom stemmen we het programma volledig af op jullie situatie, ambitie en ontwikkelfase. De basis bestaat uit drie tot vijf dagen en kan modulair worden uitgebreid.
Of jullie nu aan het begin staan van de beweging naar trusted advisory of al stappen hebben gezet en de verandering organisatiebreed willen verankeren: dit traject helpt jullie om die ambitie daadwerkelijk waar te maken.
Want uiteindelijk gaat het er niet om dat jullie zeggen een trusted advisor te zijn. Het gaat erom dat klanten, medewerkers en de markt dat vanzelf ervaren.
Docenten
Frank Serraarens
Frank Serraarens is senior trainer en begeleider in leiderschaps- en teamonwikkeling en commercie.
Axel Colen
Axel Colen is interim manager en consultant, senior trainer in leiderschaps- en teamontwikkeling en begeleider van directie teams (trusted advisor van de board).
Contact
Interesse? Wil je verkennen wat dit programma kan betekenen voor jullie managementteam? Of direct sparren over een traject op maat? Neem contact op met Hidayet Bahadin of vraag vrijblijvend een offerte aan.
Samen bouwen we aan een managementteam dat niet alleen stuurt, maar ook inspireert.
