Thuis in uw branche

Klantgericht schrijven

Het opstellen van heldere en overtuigende adviesteksten

Hoe brengt u uw boodschap goed over en hoe schrijft u een overtuigende adviestekst in begrijpelijke taal?

Overzicht

Prijs SRA-leden: € 485,00
Prijs niet-leden: € 670,00
Groepsgrootte: 12
PE-uren/punten:
AA/RA/RC 6
RB Algemeen 6
RPP/RSa 90
Bestemd voor: Teamleider/Relatiebeheerder, Junior belastingadviseur, Salarisadministrateur
Resultaat:

U vertaalt uw vakkennis in een heldere adviestekst voor uw klant. U formuleert op een overtuigende en commercieel aantrekkelijke manier.

Uw docent

Bregje de Lannoy-|Walenkamp

Drs. Bregje de Lannoy-Walenkamp

Drs. Bregje de Lannoy-Walenkamp is trainer/adviseur in schriftelijke communicatie.

.

Inhoud

Hoe brengt u uw boodschap goed over en hoe schrijft u een overtuigende adviestekst in begrijpelijke taal?

Wanneer u uw klant schriftelijk advies geeft, wilt u dat uw boodschap overtuigt. Om hierin te slagen, moet u uw vakkennis kunnen vertalen in begrijpelijke taal voor uw klant. Daarbij kunt u soms gebruikmaken van modelteksten. Maar meestal moet u schrijven vanuit uw eigen deskundigheid én vanuit het perspectief van de klant.

In deze training leert u maatwerkadviezen te schrijven. Hoe pakt u dat praktisch aan? Hoe ziet een goede adviesbrief eruit? Welke werkwijze levert een goed, maar ook snel resultaat op?

  • Stappen in het schrijfproces
  • Adviesvraag van klant analyseren en vertalen naar tekstopbouw
  • De klant centraal stellen in uw adviestekst
  • Structuuradviezen voor uw teksten
  • Begrijpelijk formuleren
  • Commercieel aantrekkelijk formuleren

Bijzonderheden

Tijdens de training staat uw eigen adviestekst centraal. Hierdoor zijn de schrijftips direct toe te passen.

 

Docent(en)

Bregje de Lannoy-|Walenkamp

Drs. Bregje de Lannoy-Walenkamp

Drs. Bregje de Lannoy-Walenkamp is trainer/adviseur in schriftelijke communicatie.

Ervaringen van deelnemers

“De cursus laat je anders kijken naar (zelfs je zelfgeschreven) teksten. Daarnaast zorgt de cursus voor een duidelijk overzicht van hoe je teksten moet opbouwen en adviezen moet insteken. Ik vond het erg leerzaam en ik heb er zeker zaken uit kunnen halen die ik kan toepassen in de praktijk.

SRA.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Cookies accepteren