Uw mening en oordeel zijn belangrijk als aankomend accountant! Hoe oordeelt u als trainee professioneel-kritisch en communiceert u zowel intern als extern standvastiger?
De regelgeving vraagt een professioneel-kritische instelling van u als aankomend accountant. Hoe bewaakt u continu uw objectiviteit? En hoe houdt u uw rug recht in lastige klantsituaties?
Tijdens deze cursus leert u als trainee met specifieke mkb-cases het begrip én belang van een professionele beroepshouding toe te passen tijdens uw werk. Hoe geeft u hier nog beter invulling aan in de dagelijkse praktijk? En hoe bevordert u ook binnen het kantoor nog meer PKI?
- Standvastige communicatie bij interne en externe gesprekssituaties
- Lastige situaties beoordelen
- Kritisch staan tegenover het eigen oordeelsvormings-proces
- Inzicht in factoren die PKI beïnvloeden
- Professioneel-kritisch communiceren richting klanten
- PKI binnen uw eigen team
- Praktijkcases en discussies
Bijzonderheden
Wegens de ontwikkelingen omtrent het coronavirus vindt deze bijeenkomst live in onze ‘virtual classroom’ plaats. U neemt deel via uw computer/laptop, u kunt vragen stellen en de docent en mede-cursisten zijn ‘live’ te zien en te horen. Wij registreren uw aanwezigheid, zodat wij u een bewijs van deelname kunnen toesturen.
U ontvangt enkele dagen voorafgaand aan de 'virtual classroom' alle informatie, zoals inloggegevens, start- en eindtijd en overige relevante informatie om deel te kunnen nemen.
Dit is training 2 van jaar 2 van het verplichte trainingsprogramma van de Praktijkopleiding MKB en Assurance.
In verband met de effectiviteit adviseren wij u sterk de trainingen in de volgende volgorde te volgen: ‘Klantgericht adviseren voor trainees (alleen MKB variant)’, ‘Professionele beroepshouding voor trainees’ en ten slotte ’Overtuigend communiceren bij conflicten voor trainees’. Als u de Assurance variant volgt dan start u met de cursus: ‘Interviewtechnieken voor trainees’ in plaats van ‘Klantgericht adviseren voor trainees’. Mocht u hiervan afwijken, let dan wel op de spreiding van uw intervisiemomenten door het jaar heen. Dit zal uw eigen leerrendement van deze bijeenkomsten ten goede komen.