Professionele beroepshouding voor trainees
Overzicht
Trainee
Ik ben in staat om:
- Op een (nog) professioneel kritische(re) wijze te oordelen, beoordelen en communiceren.
- Invulling te geven aan mijn professioneel kritische houding zowel intern als extern.
Inhoud
Tijdens de cursus Professionele beroepshouding voor trainees behandelen we de volgende onderwerpen:
- Standvastige communicatie bij interne en externe gesprekssituaties
- Lastige situaties beoordelen
- Kritisch staan tegenover het eigen oordeelsvormings-proces
- Inzicht in factoren die PKI beïnvloeden
- Professioneel-kritisch communiceren richting klanten
- PKI binnen je eigen team
- Praktijkcases en discussies
Bijzonderheden
Dit is training 2 van jaar 2 van het geaccrediteerde trainingsprogramma van de Praktijkopleiding MKB en Assurance.
Tijdens deze training komen de volgende generieke CEA-eindtermen aan bod: 1, 2, 4, 6, 8, 9, 11, 19, 20 en 21.
In verband met de effectiviteit adviseren wij je sterk de trainingen in de volgende volgorde te volgen: ‘Klantgericht adviseren voor trainees (alleen MKB variant)’, ‘Professionele beroepshouding voor trainees’ en ten slotte ’Overtuigend communiceren bij conflicten voor trainees’. Als je de Assurance variant volgt dan start u met de cursus: ‘Interviewtechnieken voor trainees’ in plaats van ‘Klantgericht adviseren voor trainees’. Mocht je hiervan afwijken, let dan wel op de spreiding van je intervisiemomenten door het jaar heen. Dit zal jouw eigen leerrendement van deze bijeenkomsten ten goede komen.
Locatie & Datum
Docent(en)

Marit Wisselink
Marit Wisselink is vaardigheidstrainer bij SRA.
Contact
