Bevorder een kwaliteitsgerichte cultuur

Een kwaliteitsgerichte cultuur vraagt om goede samenwerking, psychologische veiligheid en een open aanspreekcultuur waarin medewerkers elkaar constructief feedback geven en ontvangen. Toezichthouders en andere stakeholders onderstrepen het belang van feedback, een thema dat ook binnen het SRA-cultuuronderzoek naar voren komt als belangrijk aandachtspunt voor accountantskantoren. Tijdens deze training leer je hoe je een omgeving creëert waarin dilemma’s, spanningen en verbeterpunten bespreekbaar zijn, welke interventies bijdragen aan cultuurverandering en hoe je zelf het goede voorbeeld geeft. Daarbij ga je aan de slag met zowel feedback als feedforward, zodat je niet alleen leert van het verleden, maar ook gericht werkt aan verdere ontwikkeling en kwaliteitsverbetering binnen je team en organisatie.