Thuis in uw branche

Bevorder een kwaliteitsgerichte cultuur

door een open aanspreekcultuur en opbouwende feedback

De kwaliteit van het werk is mede afhankelijk van een goede samenwerking en een open aanspreekcultuur. Feedback geven en ontvangen is hiervoor de basis. Maar hoe bereikt u dit?

Overzicht

Prijs SRA-leden: € 495,00
Prijs niet-leden: € 595,00
Groepsgrootte: 12
PE-uren/punten:
AA/RA/RC 6
Bestemd voor: Teamleider/Relatiebeheerder, Fiscalist vennoot/medewerker, Accountant vennoot/medewerker, Controleleider
Leerdoelen:

Ik ben in staat om:

  • Collega’s feedback te geven en aan te spreken op hun gedrag
  • Een bijdrage te leveren aan de kwaliteitsgerichte cultuur binnen mijn kantoor

Uw docent

Eric Spaan

Eric Spaan is vaardigheidstrainer bij SRA.

.

Inhoud

De kwaliteit van het werk is mede afhankelijk van een goede samenwerking en een open aanspreekcultuur. Feedback geven en ontvangen is hiervoor de basis. Maar hoe bereikt u dit?

Diverse stakeholders, waaronder toezichthouders en kwartiermakers, vragen om een kwaliteitsgerichte cultuur binnen accountantskantoren. Een aanspreekcultuur met constructieve feedback is hierbij een belangrijke voorwaarde. Door feedback te geven verbetert de samenwerking en neemt de kwaliteit van het werk toe. Maar hoe bereikt u dit met uw organisatie of team? Hoe kunt u dit proces opstarten en versnellen? En hoe geeft u het juiste voorbeeld?

Om échte kwaliteitsverbetering te bereiken is een open aanspreekcultuur en psychologische veiligheid essentieel. Maar hoe creëert u een open sfeer op uw kantoor waarin geschillen, spanningen én dilemma’s bespreekbaar zijn? Welke stappen zet u zelf in deze organisatieverandering en welke interventies zijn effectief? Hoe maakt u uw team blijvend kwaliteitsgericht én succesvoller? En hoe zorgt u ervoor dat uw teamleden elkaar versterken in plaats van belemmeren?

Tijdens deze training gaan wij in op bovenstaande vragen en nemen wij uw organisatie mee naar een kwaliteitsgerichtere cultuur. U leert hoe u op een opbouwende manier feedback geeft en ontvangt. Goed voorbeeld doet immers volgen! Naast feedback geven, gaat u ook aan de slag met feedforward. Waarbij u niet alleen terugblikt, maar ook vooruitkijkt en uw collega’s ondersteunt in hun ontwikkeling.

  • De noodzaak van feedback in een kwaliteitsgerichte cultuur
  • Fixed or Growth Mindset: hoe samen leren en ontwikkelen?
  • Randvoorwaarden en valkuilen van feedback
  • Interventies richting een open aanspreekcultuur
  • Welk voorbeeldgedrag is noodzakelijk?
  • Feedback en feedforward in de praktijk

Locatie & Datum

Datum & tijd:
Donderdag 20 oktober van 13:30 uur tot 20:30 uur.
Beschikbaar
Locatie: Fletcher Hotel Utrecht Nieuwegein in Nieuwegein /routebeschrijving
Cursuscode: EOCU35911

SRA.nl maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Cookies accepteren