SRA-cursusoverzicht
Dossier SKM1
Overzicht publicaties Vaktechniek
RJ 2026
RJk 2026
Dossier Wwft
SKM1
Naslag, cursusaanbod en nieuws
Grenzen stellen
Hoe ga je om met conflicten en spanning met een collega of klant?
Hoe ga je om met spanning en conflicten door uiteenlopende verwachtingen, waarden of ethische dilemma’s? Onopgeloste conflicten schaden relaties, communicatie en betrokkenheid, terwijl goed gemanaged conflict juist kwaliteit en samenwerking stimuleert. Leer regie houden in uitdagende situaties, het gedrag van anderen beïnvloeden en effectief omgaan met veeleisende collega’s of klanten. Ontdek jouw voorkeursgedrag bij conflicten en ontwikkel nieuwe vaardigheden om niet in je valkuilen te stappen.
Overzicht
Bestemd voor
Controleleider, Teamleider/Relatiebeheerder, Zelfstandig assistent-accountant, Gevorderd assistent-accountant, Controller/Financieel manager, Accountant in business, Compliance officer
Leerdoelen
Ik ben in staat om:
- Verschillende technieken te gebruiken om mijn standpunten over te brengen
- Complexe situaties te overzien en mijn grenzen te stellen zonder dat de relatie verslechtert
Inhoud
Tijdens de cursus Grenzen stellen behandelen we de volgende onderwerpen:
- Jouw voorkeursstijl in omgaan met conflicten
- Verkennen van meerdere stijlen
- Wanneer en hoe escaleren en de-escaleren?
- Duidelijk verwoorden van eigen belangen
- Aan de slag met casuïstiek van de deelnemers
Locatie & Datum
Datum & tijd
Dinsdag 13 oktober 2026 van 13:30 uur tot 20:30 uur
Locatie
Cursuscode
EOCU40775
Beschikbaar
Docent(en)
drs. Maarten Verdonck
drs. Maarten Verdonck is directeur van 'the spirit of interaction' en zelfstandig trainer/adviseur voor kleine en grote organisaties. Hij heeft onder meer trainingen gegeven aan accountants van verschillende overheidsdiensten en geeft trainingen aan studenten accountancy van Nyenrode.
Contact
